APRUEBAN EXTENDER 180 DÍAS INTERVENCIÓN DE DIGICEL

04/08/2022
David Víctoria
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La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) aprobó este martes extender por 180 días el plazo de intervención de la empresa Digicel Panamá, decisión que garantizará a los usuarios y clientes de esta telefónica continuar con el servicio de manera regular.

Mediante Resolución AN N° 17814-Telco de 2 de agosto de 2022, la ASEP resolvió extender por 180 días este periodo adicional de intervención a la empresa Digicel

La intervención de la empresa está amparada en el artículo 51 de la Ley 31 de 8 de febrero de 1996 y la cláusula 73.9 del Contrato de Concesión No.10-2008 de 27 de mayo de 2008, suscrito entre la empresa concesionaria Digicel y el Estado panameño.

Luego de ser autorizada por el Consejo de Gabinete para intervenir a Digicel Panamá, la ASEP nombró a Alex Anel Arroyo como interventor del caso para lograr garantizar el servicio de los clientes.

También se garantizará a los usuarios la cobertura en áreas de operación, disponibilidad de tarjetas prepagos en comercios a nivel nacional, compromiso con proveedores y se exhorta a los usuarios a continuar con el pago de los servicios contratados.

Este proceso es parte de la estrategia implementada para garantizar la continuidad del servicio.

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